Onze klanten weten over welke informatie zij willen beschikken, wij weten wat daarvoor nodig is. We bundelen de data en presenteren het voor de klant in een heldere rapportage.
Denk aan een Last-Seen rapportage op maat van een vloot van 600 ATEX portofoons, inclusief servicehistorie per portofoon, de actuele locatie en een plattegrond van de site. Deze rapportage gebruikt de klant om zijn kostbare assets beter te kunnen beheren en de levensduur te kunnen verlengen.
Het Full Service Concept van Flash
Wij bieden u service op maat, waarbij u zelf die componenten uit ons Full Service Concept selecteert waar u op dat moment behoefte aan heeft. Naast Business Intelligence bevat ons Full Service Concept:
-
Flexibel huren
Meer flexibiliteit in uw communicatievloot nodig? Huren bij Flash biedt uitkomst. Of u nu kiest voor korte of lange termijn huur, de apparatuur is direct leverbaar, in goede staat en de service is inbegrepen. U heeft er geen omkijken meer naar.
-
Modulaire Servicevormen
Onze diensten zijn onderverdeeld in diverse modules. U kunt zelf bepalen hoe wij u optimaal kunnen ontzorgen. Kiest u voor ad hoc service? Dat kan. Vindt u het prettig als Flash uw apparatuur haalt en brengt? Dat regelen we.
-
Service Management
Uw apparatuur moet werken, dat begrijpen wij als geen ander. Flash kiest voor een transparante werkwijze. Wij ontwikkelden de Service Management Tool, voor een eenduidige registratie en afhandeling van al uw serviceverzoeken.
-
Online Klantenportal
Wilt u inzage in uw contracten, weten waar welke portofoons gebruikt worden, welk onderhoud gepland staat en wilt u online serviceverzoeken doen? Dit kan met het Online Klantenportal. U vindt alles hier overzichtelijk in terug.