Diensten
Met het Full Service Concept van Flash kunt u uw zorg voor communicatie geheel of gedeeltelijk aan ons uitbesteden. Of het nu gaat om portofoons of private netwerken. Uw heeft de keuze. Daarmee wordt úw communicatie ónze zorg. Het Full Service Concept van Flash bestaat onder andere uit:
- Flexibel huren van apparatuur.
- Modulaire servicevormen voor service op maat.
- Online klantenportal voor real-time beheer van uw communicatievloot.
- Service management als de toegevoegde waarde in service.
Als uw communicatieprocessen eenmaal zijn ingericht, dan moeten deze eenvoudig en in realtime te beheren en monitoren zijn. Ons Online Klantportal speelt hierop in. Deze managementtool biedt inzicht in orders, facturen, onderhoudshistorie en ingeplande servicewerkzaamheden.
Ook het plaatsen van online servicecalls gaat in een handomdraai. Onze engineers werken op de klantlocatie met tablets, zodat werkbonnen en specifieke rapportages digitaal kunnen worden ingevoerd en opgevraagd.
Daarnaast heeft Flash met ruim 25.000 portofoons de grootste huurvloot in de branche, waardoor u snel over extra capaciteit kunt beschikken. Als professionele marktleider in Nederland en België garanderen wij niet alleen de beste service; we doen graag nog een stapje extra.
Ons Full Service Concept in beeld
Bekijk ook de animatie over ons Full Service Concept. U krijgt in 'slechts' 2,5 minuten een goede indruk van wat wij voor u kunnen betekenen. Neem bij vragen gerust contact met ons op!
Wat kunnen wij voor u betekenen?
We hebben de afgelopen 20 jaar veel kennis vergaard over de behoeften van onze klanten. Op het gebied van technologie, maar ook in onze dienstverlening. Wij bieden u service op maat.
-
Flexibel huren
Meer flexibiliteit in uw communicatievloot nodig? Huren bij Flash biedt uitkomst. Of u nu kiest voor korte of lange termijn huur, de apparatuur is direct leverbaar, in goede staat en de service is inbegrepen. U heeft er geen omkijken meer naar.
-
Modulaire Servicevormen
Onze diensten zijn onderverdeeld in diverse modules. U kunt zelf bepalen hoe wij u optimaal kunnen ontzorgen. Kiest u voor ad hoc service? Dat kan. Vindt u het prettig als Flash uw apparatuur haalt en brengt? Dat regelen we.
-
Online Klantenportal
Wilt u inzage in uw contracten, weten waar welke portofoons gebruikt worden, welk onderhoud gepland staat en wilt u online serviceverzoeken doen? Dit kan met het Online Klantenportal. U vindt alles hier overzichtelijk in terug.
-
Flash Forward
Wat is er nodig om een ieder veilig en effectief te laten communiceren? Daar heeft Flash een heel eigen visie op. Om die reden hebben wij Flash Forward ontwikkeld. Een uniek platform voor de overdracht en uitwisseling van kennis.
-
Service Management
Uw apparatuur moet werken, dat begrijpen wij als geen ander. Flash kiest voor een transparante werkwijze. Wij ontwikkelden de Service Management Tool, voor een eenduidige registratie en afhandeling van al uw serviceverzoeken.
-
Consultancy
Door onze jarenlange ervaring te combineren met kennis van nieuwe ontwikkelingen, herkennen wij situaties of processen in uw organisatie en kunnen wij onze expertise daarin met u kunnen delen.
-
Turnaround ondersteuning
Een goed ingerichte turnaround met voldoende radiocommunicatie haalt direct de downtime naar beneden. Onze ervaren medewerkers kunnen de juiste radiocommunicatieoplossing organiseren voor uw turnaround.
-
Business Intelligence
Business Intelligence is een continu proces waarbij u op gerichte wijze data verzamelt en registreert, analyseert en de daaruit resulterende informatie en kennis in besluitvormingsprocessen toepast. Flash biedt ondersteuning.
Toegevoegde waarden
Wij stellen onszelf altijd tot doel om waarde toe te voegen voor onze klanten. Ontdek hoe wij waarde toe kunnen voegen voor uw organisatie.
-
Intensieve samenwerking
Flash gelooft in co-creatie: een visie op veranderen waarbij we al vroegtijdig in het proces actief op zoek gaan naar de samenwerking met belangrijke interne en externe relaties.
-
Volledige ontzorging
Mobiele bereikbaarheid is voor u van levensbelang. Van uw apparatuur verwacht u kwaliteit en betrouwbaarheid. Van uw leverancier verwacht u expertise en flexibiliteit. Onze service gaat verder.
-
Optimale veiligheid
U heeft niet alleen de zekerheid nodig van een waterdicht systeem dat gevoelige informatie veiligstelt, maar u wilt ook het hoogste veiligheidsniveau bereiken voor uw medewerkers.
-
Efficiënte bedrijfsprocessen
Met onze oplossingen, applicaties en diensten kunt u uw bedrijfsprocessen optimaliseren en de efficiëntie en productiviteit van uw medewerkers vergroten.
Relevante cases
Organisaties van diverse groottes en uit diverse branches vertrouwen op Flash Private mobile Networks. Ontdek wie u voor gingen.
-
Dankzij duidelijke communicatie kan DSM excelleren
Voor een multinational met ruim tien vestigingen en fabrieken door heel Nederland is onderhoud geen eenvoudige taak. Om een goede samenwerking en daarmee veiligheid te garanderen, maakt DSM gebruik van radiocommunicatie.
- Veiligheid gegarandeerd
- Altijd en overal bereikbaar
- Ontzorging door vertrouwen
-
Flash ontzorgt Amsterdam Arena
Om er voor te zorgen dat elke wedstrijd en elk evenement voorspoedig verloopt, is een groot team aan personeel nodig dat snel en efficiënt met elkaar kan communiceren. De Amsterdam Arena zet hiervoor radiocommunicatie in met een TETRA systeem, dat optimaal wordt benut.
- Elkaar met één druk op de knop bereiken
- Ontzorging door onderhoudsservice
Branches
Onze branche-specifieke ervaring stelt ons in staat om uw bedrijfs- en communicatieprocessen integraal te bekijken én te doorgronden. Ontdek wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen.
-
(Petro)chemie
In de (petro)chemie is communicatie zonder portofoons ondenkbaar. Uw medewerkers moeten voor het controleren van de dagelijkse processen én bij calamiteiten altijd bereikbaar zijn.
-
Industrie
Medewerkers in de industrie worden continu geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van efficiëntie en veiligheid. Binnen deze branche telt een optimale productiedag.
-
Transport en Logistiek
Een logistiek proces verloopt zo snel als het traagste onderdeel. Het is zaak zo snel mogelijk te kunnen reageren op storingen. Vlekkeloze communicatie is daarbij essentieel.
-
Bouw en installatie
Goede communicatie kan binnen de bouw en installatie het verschil maken tussen succes en een ongeval. Wij zorgen voor een snelle en kraakheldere verbinding tussen uw medewerkers.
-
Zorg
Communicatieoplossingen worden meer en meer geïntegreerd om zo een efficiencyslag te maken. Artsen en verpleegkundigen worden mobieler en wensen altijd en overal bereikbaar te zijn.
-
Overheid
Binnen een ministerie, gemeentehuis of gevangenis bevinden zich naast getrainde beveiligers en BHV’ers ook bureaumedewerkers en bezoekers. Dat vraagt om duidelijke communicatie.
-
Sport, Cultuur en Recreatie
Om bezoekers optimale veiligheid te kunnen bieden in het museum, stadion of concertgebouw is onderlinge communicatie tussen verschillende medewerkers van essentieel belang.
-
Retail
Wie werkzaam is in de retail heeft te maken met een aantal veiligheidsrisico’s. Naast het gevaar op een calamiteit als brand, komt deze branche in aanraking met overvallen en geweld.
Downloads
Download voor meer informatie de Nederlands- of Engelstalige leaflet over ons Full Service Concept