Total

TOTAL kiest voor een toekomst vast partnership in radiocommunicatie

TOTAL is een multinational met ruim 100.000 werknemers en bedrijven in meer dan 130 landen. Samen met haar dochter- en zusterondernemingen is TOTAL de vierde op de ranglijst van grootste internationale olie- en gasmaatschappijen ter wereld.

Met meer dan 1300 gebruikers in 70 groepen en met 60.000 oproepen per dag is radiocommunicatie niet meer weg te denken uit de grootste raffinaderij van TOTAL in Antwerpen. Om hun apparatuur toekomstbestendig te maken en vanwege de stijgende kosten voor het onderhoud van analoge apparatuur, ging TOTAL over op digitaal.

Flash Private Mobile Networks installeerde een TetraFlex® oplossing van partner DAMM, aangevuld met in huis ontwikkelde functionaliteiten als priority calls, logging, dispatching én een online managementtool. Daarnaast levert Flash een 24/7 servicedienst.

Bijzonder aan de samenwerking tussen TOTAL en Flash is het gebruik van de online Service Management tool. De tool verleent Flash op afstand toegang tot het DAMM TetraFlex® systeem. Als zich een storing voordoet, wordt deze zonder tussenkomst van personen gemeld bij Flash. Hierdoor kunnen de engineers van Flash sneller ter plaatse zijn om de storing op te lossen.

Aanvullend heeft TOTAL het Online Klantenportal als asset management instrument in gebruik. Door de status van het systeem continu te monitoren, kan er sneller worden geanticipeerd om de communicatievloot indien nodig op- of bij te schalen. Dit resulteert in een verlaging van de operationele kosten.

Rene de Backer, Coordinator Network, Telecommunication and Access Control bij TOTAL: "Onze operationele kosten zijn blijvend verlaagd door een efficiënter beheer van onze apparatuur via het Online Klantenportal. Met het gedeelde portal kunnen we betere voorspellingen doen en vroegtijdig trends in storingen herkennen."

Met de combinatie van het DAMM TetraFlex® systeem en een partnership met Flash Private Mobile Networks is TOTAL verzekerd van toekomst vaste missiekritieke communicatie.

Toegevoegde waarden

Wij stellen onszelf altijd tot doel om waarde toe te voegen voor onze klanten. Wij bieden TOTAL bovenal een toekomst vast partnership. 

Gerelateerde technologieën en diensten

Ontdek meer over de technologieën en diensten waarmee wij toegevoegde waarde bieden voor TOTAL.

Gerelateerde branches

Ontdek wat wij allemaal voor (petro)chemische bedrijven zoals TOTAL kunnen betekenen. 

Vergelijkbare cases

Lees de cases van organisaties die eveneens profiteren van de voordelen van TETRA.